Algemene voorwaarden

Paarse Hond, hierna genoemd PH, gevestigd te Amersfoort aan de Methorststraat is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93699654.

• Artikel 1: Algemeen

1. PH zal de overeenkomst uitvoeren naar beste inzet en vermogen op basis van gedegen (na)scholing en ervaring.

2. Bij de uitvoering van de overeenkomst is het welzijn van mens en hond het uitgangspunt

3. De (groepslessen) gaan in principe door in schoolvakanties en op feestdagen, behalve als anders aangegeven voor de instructeur

• Artikel 2: Begrippen, in deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Hondenschool: bovengenoemde onderneming die, in uitoefening van haar bedrijf, op eigen naam aan het publiek, individuen of aan een groep personen cursussen, advies en activiteiten aanbiedt.

2. Trainer/Instructeur: medewerker van de hondenschool.

3. Cursist: hondeneigenaar die PH wenst in te schakelen betreffende de opvoeding en training van zijn/haar hond.

4. Overeenkomst/opdracht: de overeenkomst waarbij de hondenschool zich tegen haar wederpartij verbindt tot het verschaffen van een door haar aangeboden cursus of activiteit.

5. Contractperiode: de overeengekomen duur van de overeenkomst/opdracht in de vorm van één of meer cursussen, trainingen of activiteiten.

6. Training: het opleiden van, in dit geval, de hond van de cursist en de cursist zelf ten behoeve van het aanleren van gewenst gedrag, dan wel het afleren van ongewenst gedrag aan de hond.

7. Cursus: een workshop, lespakket, losse training, adviesgesprek of ander soort overeengekomen trainingsvorm.

8. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De versie van de voorwaarden, die geldt, is de versie die te vinden is op www.depaarsehond.nl ten tijde van het aangaan van de overeenkomst.

• Artikel 3: Aangaan van de overeenkomst

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten en overeenkomsten die de cursist aangaat met PH.

2. Overeenkomst/opdracht kan aangegaan worden door te reageren op het aanbod van PH middels mondelinge of schriftelijke afspraken.

3. Na aanmelding is de cursist verplicht het verschuldigde cursusgeld per bank, of in overleg in contanten, te voldoen. Voor een workshop, strippenkaart of cursus geldt een betalingstermijn van minimaal 14 dagen vóór de de start van de eerste lesdag van de cursus/workshop/strippenkaart of bij een individuele training in ieder geval 7 dagen voorafgaand aan de desbetreffende training of afspraak. Bij een eerste kennismaking of training dient de betaling te geschieden bij het maken van de afspraak. Zodra de betaling binnen is, is de afspraak definitief.

4. In geval van niet tijdige betaling van het verschuldigde bedrag behoudt PH zich het recht om de cursist niet deel te laten nemen aan de workshop/cursus/training, het bedrag blijft wel verschuldigd.

5. Indien de cursist minderjarig is, is de toestemming van ouder of voogd vereist. Tevens dient 1 van de ouders of voogd aanwezig te zijn bij de trainingen, behalve als we anders overeengekomen zijn.

6. Cursisten dienen voor hun honden alleen gebruik te maken van een platte halsband of een tuig met gesp- of kliksluiting. Slipkettingen, prikbanden, half checks, hoofd halsters (bijvoorbeeld Halti of Gentle Leader), jacht lijntjes zonder dubbele stop en dergelijke zijn niet toegestaan tijdens de training, cursus of workshop.

7. De hondenschool behoudt zich het recht voor de cursist de toegang tot de les te ontzeggen indien gebruikgemaakt wordt van middelen genoemd bij punt 6, of indien er, na een waarschuwing, fysiek of mentaal geweld wordt toegepast in de omgang, opvoeding en training van de hond. Dit geldt voor alle ernstige fysieke vergrijpen, of aantasting van het geestelijk welzijn ten gevolge van handelen door cursist en het niet opvolgen van verzoeken en aanwijzingen vanuit de instructeur. Restitutie van het lesgeld is in dit geval niet mogelijk. 

• Artikel 4: De prijs en prijswijzigingen

1. De prijs die de consument moet betalen bevat de kosten van training en de periode waarover deze wordt berekend. De prijs kan gelden per les/training of voor het geheel van de te leveren diensten binnen de bepaalde periode.

2. Optredende prijsstijgingen tussen het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten en het moment waarop deze wordt uitgevoerd zijn niet van invloed op de overeengekomen prijs. Nadat de in de overeenkomst vastgestelde periode afloopt kunnen eventuele prijswijzigingen worden doorgevoerd. Bij overeenkomsten zonder einddatum kan de prijs jaarlijks maximaal 1 x worden verhoogd.

3. Het tweede lid is niet van toepassing op prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien, zoals verhoging van de BTW.

• Artikel 5: Niet-tijdige betaling

1. Als na het verstrijken van de betalingsherinnering nog steeds niet is betaald, kan tot gerechtelijke of buitengerechtelijke incasso worden overgegaan. De hiervoor in redelijkheid gemaakte kosten zijn voor rekening van de consument. Deze kosten zijn onderworpen aan wettelijke grenzen. De ondernemer is tevens gerechtigd rente in rekening te brengen vanaf het verstrijken van de afgesproken betalingsdatum. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.

2. In geval van niet tijdige betaling van een cursus behoudt PH zich het recht om de cursist niet deel te laten nemen aan de cursus/workshop/training.

• Artikel 6: De annuleringsregeling

1. Bij annulering door de consument gelden voor deze de volgende betalingsverplichtingen:
– Annulering tot 14 dagen vóór het starten van de overeenkomst, in geval van cursussen/groepslessen en workshops/theorielessen: geen betalingsverplichting;
– Annulering tot 7 dagen vóór het starten van de overeenkomst, in geval van individuele training: geen betalingsverplichting;
– Annulering minder dan 14 dagen vóór het ingaan van de overeenkomst, in geval van cursussen/groepslessen en workshops/theorielessen: 100% van de prijs.
– Annulering minder dan 7 dagen vóór het ingaan van de overeenkomst, in geval van individuele training: 100% van de prijs.

2.  Indien er deelgenomen wordt aan de lessenreeks Rally Obecience, dien je uiterlijk 14 dagen vòòr de nieuwe cyclus van 8 weken aan te geven indien je wilt stoppen. Anders gaat er automatisch een nieuwe reeks van 8 lessen in waar een betalingsverplichting van 100% van het lesgeld uit voortvloeit.

3. Indien een cursist een privé pakket van 5 lessen heeft afgenomen, en aangeeft eerder te willen stoppen met de lessen om welke reden dan ook, geeft dat geen recht op restitutie van het lesgeld.

• Artikel 7: Annulering van lessen

1. Doorgang van de training wordt bepaald door PH. Wanneer een les niet doorgaat zal de trainer/instructeur tijdig afbellen. Wanneer de trainer/instructeur niet heeft afgebeld gaat de les door. Lessen die door PH zijn afgelast worden verschoven (zie 8.6.2).

2. Als de cursist vanwege persoonlijke omstandigheden één of meer lessen annuleert, dan is dit voor rekening van de cursist. PH is hier niet aansprakelijk voor.

3. Als de cursist vanwege persoonlijke omstandigheden niet verschijnt op de afgesproken training is dit voor rekening van de cursist.

4. Bij een workshop heeft de cursist het recht een vervanger in zijn/haar plaats te sturen, als deze op de hoogte van de oefeningen is (behalve bij een beginners workshop, dan mag iemand ook zonder voorkennis in de plaats van de cursist komen).

5. Een cursist kan zich afmelden voor een les/workshop of evenement per telefoon: 06 81037105 of per email: info@depaarsehond.nl. Bij voorkeur ten minste 24 uur vooraf, zie ook artikel 5, de annuleringsregeling. 

6. Bij ziekte/afwezigheid van de trainer:
1. Zal de hondenschool een vervangende trainer/instructeur regelen; of
2. Haalt de trainer/instructeur de betreffende training op een nader te bepalen datum/tijdstip in.

• Artikel 8: Aansprakelijkheid

1. De hondenschool is niet aansprakelijk voor schade, in welke vorm dan ook, ten gevolge van niet direct met haar dienstverlening verband houdende zaken.

2. De cursist is te allen tijde verantwoordelijk voor de eventuele schade, die zijn/haar hond kan veroorzaken, deelname aan de lessen is geheel voor eigen risico.

3. De cursist is aansprakelijk voor alle schade welke door de cursist, door de cursist meegebrachte bezoekers of door de cursist meegebrachte hond(en) aan personen of goederen (incl. honden) van derden worden toegebracht. Dit geldt ook voor schade aan materialen van de organisatie, haar medewerkers en de locatie waar de les plaatsvindt.

4. PH is niet aansprakelijk voor welke schade/letsel /diefstal dan ook aan u, uw eigendommen, uw hond of derden opgedaan voor, tijdens of na de lessen of andere activiteiten georganiseerd door PH (door andere personen of honden).

5. PH adviseert een goede W.A. verzekering af te sluiten. Vaak valt maar 1 hond onder de standaard W.A. verzekering. Hebt u meer dan 1 hond dan dient u dit apart bij de verzekering aan te geven.

6. Indien een buitenles plaatsvindt in een gebied waar een aanlijnplicht geldt en de cursist zich hier niet aan houdt, is Paarse Hond niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen (boete).

7. Bij onherstelbare schade of verloren gaan van het dier is de hondenschool niet aansprakelijk.

8. De cursist, inclusief hond(en) die hinder of last oplevert zodanig dat een goede uitvoering van de cursus of activiteit daardoor in sterke mate wordt bemoeilijkt, of kan worden bemoeilijkt, kan door de hondenschool van (voortzetting) van de cursus of activiteit worden uitgesloten. Alle hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van de cursist.

9. De cursist is tegenover de ondernemer aansprakelijk voor schade die door onaangepast of afwijkend gedrag van de hond is veroorzaakt.

• Artikel 9: Overige

1. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod van de Paarse Hond op internet of andere publicaties binden PH niet.

2. PH behoudt zich te allen tijde het recht voor om cursisten te weigeren.

3. Indien een hond zichtbaar ziek is tijdens een les, heeft PH het recht de les af te breken. Er is geen restitutie mogelijk voor de kosten van deze les. Indien er geen overeenstemming bestaat tussen PH en cursist betreffende de lichamelijke gezondheid van de hond, dient de cursist voor eigen rekening overleg te plegen met een dierenarts.

4. Bij een les met meerdere honden of deelname aan een workshop of evenement met de hond, dient de cursist er zorg voor te dragen dat de hond op het juiste tijdstip/leeftijd de nodige inentingen ontvangt of door middel van een test bewezen wordt dat de hond voldoende antistoffen heeft (titeren). Bij eventuele twijfel zal het inentingsboekje ter inzage worden gevraagd.

5. Honden dienen minimaal 8 weken oud te zijn om deel te kunnen nemen aan de lessen of training.

6. Er worden geregeld foto’s en/of filmpjes gemaakt tijdens de lessen of workshops, die geplaatst worden op de website of Facebook en alleen gebruikt worden als reclame, PR en referenties voor PH. Mocht u hier bezwaar tegen hebben dan kunt u dit uiteraard tijdig aangeven.

7. Wij werken met mensen en dieren, Paarse Hond kan dan ook geen enkele verantwoording nemen voor het individuele resultaat dat door de cursist wordt behaald bij de gevolgde cursus/training. (Een goed resultaat is vooral afhankelijk van uw eigen inzet en dit niet alleen ten tijde van de cursus/training).

8. Uw NAW gegevens, e-mailadres en telefoonnummer zullen worden gebruikt voor het uitvoeren van onze diensten en het voeren van onze administratie. Deze gegevens zullen nooit met anderen worden gedeeld en zullen na afloop van de dienstverlening op uw verzoek altijd worden verwijderd.

• Artikel 10: Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven, bij voorkeur schriftelijk of elektronisch, uiterlijk binnen 14 dagen na het verstrijken van de overeenkomst van de cursus, workshop of training worden ingediend bij de ondernemer/organisatie. Niet tijdig indienen van de klacht heeft tot gevolg dat de consument zijn rechten verliest.

• Artikel 11: Afwijking van de algemene voorwaarden

1. Individuele afwijkingen moeten schriftelijk dan wel elektronisch tussen de ondernemer en de consument worden vastgelegd.

• Artikel 12: Copyright

1. Alle door PH verstrekte schriftelijke materialen vallen onder het copyright van PH. Deze mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PH worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.

• Artikel 13: Geschillen

1. Op overeenkomsten, gesloten met PH, is Nederlands recht van toepassing. De bevoegde rechter is de rechter die de wet daartoe aanwijst.

2. Indien één of meerdere bepalingen in de algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd moeten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing voor alle activiteiten, uitgevoerd door J.D.V. Looijenga onder alle KVK geregistreerde handelsnamen, indien voor die handelsnaam geen eigen algemene voorwaarden zijn voorzien op diens website.
Geregistreerde handelsnamen:
Paarse Hond, De Paarse Hond, Rally Obedience Academy (www.ro-academy.nl), Rally Obedience Academie, FCI Rally Obedience, Rally Obedience in Nederland, www.Rally-Obedience.nl, www.rallyobedience.nl, Rally Obedience FUN, Rally-O FUN